[주문입금결제] 11.입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요. FAQ - HOMURO
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제목 [주문입금결제] 11.입금을 했는데 입금확인이 되지 않아요.
작성자 HOMURO (ip:)
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  • 작성일 2019-10-29
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  • 조회수 1638

아래 입금 확인이 어려운 상황입니다.
 (1) 입금자명이 다른경우
 -주문시 기재해주신 입금자명이 아닌 다른 성명이나 전화번호명 등 으로 입금해 주신 경우
 -인터넷뱅킹/폰뱅킹 이용시, 받는 분 통장메모에 고객님의 성명이 아닌 다른 내용을 기재해 주신 경우
 (2) 주문금액과 입금 금액이 동일하지 않은 경우 (더 많이 혹은 더 적게 입금해주신경우)
 (3) 따로 주문 후 한꺼번에 입금해주신 경우나 입금금액을 나눠서 입금해 주신 경우 



위와 같은 상황이나 혹은 입금 확인이 늦어지는 경우 호무로 고객센터 (070-4355-7431)로 전화 주시거나 Q&A 게시판에 글을 남겨 주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

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